张江平
复旦EMBA2007级
复旦管院后EMBA二期
太平鸟集团有限公司董事长

1984年，“小镇青年”张江平进城学裁缝，凭借热爱和勇气，一脚踏进服装行业，并在1995年创立太平鸟品牌，最终成就了今天的太平鸟。

2019年最新财报显示，太平鸟全年实现营业收入79.28亿元，2019年“双十一”单日GMV9.17亿元，再创历史新高，领跑中国时尚服装行业上游。
25年发展变迁中，我们可以看到太平鸟一路成长之道。

复旦管院后EMBA：从用两万元钱创办梦迪斯制衣厂，到现在太平鸟2019年实现营业收入79.28亿元，您在企业发展历程中有哪些重大挑战和机遇？当时又是怎么做战略规划和战略调整的？

张江平：前几天和团队分享说：“站在月球看地球”，第一是要有大视野，目光放远，不着眼于眼前小利，摒弃立竿见影的心态；第二是要有大格局，即做人做事和思考判断的境界、深度。所有的结果其实都是目标牵引的。

复旦管院后EMBA：从男装，到女装，再到年轻化转型，太平鸟一直在推荐品牌多元化，并且频繁与非服装领域的品牌进行跨界合作，您能谈谈太平鸟的品牌策略吗？

张江平：太平鸟致力于成为中国青年的首选时尚品牌，聚焦在青年时尚，从年龄、性格特征、价位区间、应用场景等多维度区分目标客群，打造时尚品牌矩阵。多品牌组合有效覆盖中国年轻时尚消费群体，同时公司聚焦打造高顾客口碑，增强顾客对品牌的粘性，不断满足年轻消费者对时尚的需求。太平鸟始终将设计作为“第一生产力”，通过设计创新、跨界联名、秀场发布、快闪展览等品牌手段和方式，构建与青年消费者独有的对话空间。今年6月，太平鸟启动新生代明星欧阳娜娜成为太平鸟女装品牌代言人，传递“年轻、多元、时尚”的品牌主张，共同探讨年轻人话题：拥抱变化、敢于挑战、多元可能性。

复旦管院后EMBA： 2008年，太平鸟进驻淘宝商城，您这么看待电商平台对服装品牌的加成和现在火热的电商直播？

张江平：后互联网时代下，新零售、新消费的趋势演变，线上已不再是单一的传统电商的舞台，已然成为品牌运营，消费者运营的平台。当然传统电商因其完整的销售闭环链路、“先天”的数据获取和沉淀，使其角色和潜力有更大的被开发的价值。太平鸟其实从2016年就开始尝试电商直播了，到近两年的直播势能迎来爆发式增长，太平鸟持续在学习、研究、创新，在疫情下电商直播经济助力太平鸟零售逆行军团抱团逆行，屡创佳绩。

当然，每一种创新机制和红利出现的时候总有利和弊，关键是看团队如何看待和应对，扬长避短。电商直播发展了3年有余，目前其完善的链路闭环和规范的平台机制、巨大的公域流量活跃池、优质的用户体验为品牌带来了较高的声量和销量，而如何降低公域流量的成本且有效进行品牌用户的转化达到“品效合一”的结果，避免与粉丝生硬推销，用青年消费者喜爱的话题和内容沟通与触达，是团队直播长线运作的必然课题。

直播是当下风口的营销方式，聚焦青年时尚的太平鸟会积极拥抱并积累自己的经验。

复旦管院后EMBA：据了解，未来太平鸟会与阿里巴巴的天猫一起达成一个“出海计划”,让中国的品牌更高更迅速地走向国际市场。相比于现在在海外爆红的SheIn，您觉得太平鸟的出海计划有什么特别之处？

张江平：区别于其它品牌的开设海外旗舰店、发展跨境电商，太平鸟的“出海之路”走得大胆又谨慎。连续3年登上国际时装周舞台，用“中国设计”和世界顶尖的时尚品牌进行交流沟通，向全球时尚市场表达自己的品牌和设计态度。

这与品牌的基因紧密关联——太平鸟创立之初，公司再小，也坚持做品牌表达和秀，通过设计精神表达太平鸟的时尚精神；从宁波到北京、上海，再到纽约、巴黎，无论独立举办大秀，还是参与时装周，太平鸟自2005年起至今从未间断过举办大秀的动作（国内鲜有连续坚持14年举办秀的品牌），通过对全球设计的交流、赞美、链接，表达品牌最设计的极致追求，终极目标是让品牌设计精神被消费者最大化感知。

复旦管院后EMBA：作为一家上市企业，如何理解企业的社会责任? 能谈谈太平鸟的企业文化和价值观吗?

张江平：坚持公益回报社会，承担企业公民应有的社会责任，是太平鸟从未动摇过的担当。早在2015年，太平鸟便成立了以内部员工为核心的“爱心鸟窝”志愿者团队，围绕环保践行、关爱星星的孩子（关爱环卫工人儿童）、爱心捐衣、公益行（帮助偏远山区孩子）等4大核心板块累计组织50余场公益活动，帮扶对象超过5000人次。除了每年例行的“爱心鸟窝”公益计划，面对2020年突发的新冠肺炎，太平鸟亦主动承担企业责任，累计捐资1200万协同社会共同抗击疫情；为了回馈疫情下鼎力支持太平鸟的消费者，设计团队萌生了以中国加油的大爱主题下的胶囊系列的诞生，由大爱联想到极具青年的表达方式，即“PEACE&LOVE”主题，携手青年独立设计师Angus Chiang，将“PEACE&LOVE”、武汉“黄鹤楼”、“2020”为灵感元素，进行了图案的创意设计，推出了4款不同款色的“加油T”，并以99元的定价感恩回馈消费者。原本限量5000件的“加油t”在2月28日上线后5日追单创造近8000件的销售。

在太平鸟的员工牌后面印着这家公司的核心价值观：“我们信任人；我们坚持诚信，我们热爱时尚，我们致力于不断惊喜客户，我们拥抱变化渴求创新；我们力求简洁；感恩创始人和每位伙伴。”这是从所有员工的集体投稿中甄选出来的。这种接近理想主义的价值观也“养成”了太平鸟独特的组织文化：专注自我潜能挖掘的“职业能量开发”，太平鸟主张每个人都具备领导能力，首先是从领导个体生命开始；立足本职工作的组织角色的延展性，去支持到“其他伙伴的成长”；根植于太平鸟价值体系又能链接和赋能业务的企业文化设计体系……这样的基于个体、团队、组织的企业文化让太平鸟“坚定地成长”到今天：抓住国潮的发展机遇、90后乃至Z世代的消费主力崛起、零售的概念被打破重组，太平鸟独有的企业文化和组织管理模式，使太平鸟25年间在中国零售服饰市场上，一次次刷新自我。

复旦管院后EMBA：您觉得目前企业管理上面临着怎么样的问题和挑战？
张江平：公司的管理以一线快速决策、高效精简后台为原则，强化IT基础建设，坚持提升数据运营能力，打造一线呼唤炮火、职能赋能业务的矩阵式管理模式。2020年初，公司确定了全新组织架构调整方向，总部强化战略品牌、数据运营、人力资源、财经内控等核心职能，聚焦战略指引、数据驱动和基础支持，全力支持一线各品牌事业部；将物流事业部和线上运营平台打造为支持中台，与一线紧密联动，打造全网无缝衔接的一流顾客体验。同时公司全面落实新的考核激励机制，强化各渠道间的协同效应，共创业绩增量。

复旦管院后EMBA：您如何评价自己在组织中的领导力风格？
张江平：充分授权，共创事业，共享财富；关注一线，鼓励奉献也不能让奉献者吃亏。

复旦管院后EMBA：您本人一直在学习，2007年报名了复旦EMBA项目，2016又报名参加了复旦管院后EMBA（第二期），请您谈谈对终身学习的理解。

张江平：太平鸟内部始终倡导敏捷型学习团队的打造，太平鸟员工的平均年龄在27、28岁左右，作为严重拉高年龄平均值的“老员工”，更加需要时刻保持新鲜活力，去学习和吸收更多新鲜事物，和团队共同成长。

复旦管院后EMBA：能聊一聊在工作之外，您在生活中的状态和爱好吗？
张江平：喝咖啡和锻炼。喝咖啡的时间其实也是和朋友分享彼此观点和学习的机会，可以让企业看得更远。锻炼就是让自己有充分的健康准备，更聚焦地去做事情。

复旦管院后EMBA：什么话想要送给复旦管院的同学们？
张江平：我们公司是一家学习型的企业，组织参加过很多学院的学习课程。在学习过程中，我发现复旦管院的师资力量非常强大，课程实战案例十分丰富，老师们也都很敬业，所以我认为复旦EMBA和复旦管院后EMBA是非常值得去学习的。目前我们太平鸟正处于争创国际时尚品牌的发展阶段，相信复旦管院会伴随我们一起飞地更高、更远！

紧随年轻消费者的步伐，太平鸟也将飞得越来越高、越来越轻盈，生长得越来越时尚。在国潮不断迭起的乐章中，让潮流可以土生土长，让时尚可以风起本土。

祝愿张江平和太平鸟，在这个个性化的时代，成为中国时尚新生代的首选品牌，把中国服装和中国时尚带到更高更远的地方！