摘要：上海国际MBA成功举办“商业领域的跨文化传播” 主题讲座，很多跨国企业在进行跨文化训练时需考虑文化所扮演的角色，也需要凸显跨文化训练的必要性。跨文化训练应提供学习者了解派驻国家的风俗习惯及管理模式，其可协助学习者发展人际关系技巧，进而增进工作绩效，从增进自我的认知去体认文化的差异
11月12日晚，由上海大学MBA中心主办的 “Cross-cultural communication in business” 主题讲座在上海大学宝山校区成功举办。

本次讲座特邀西瓦格斯基金会法学院副院长教授、弗洛米嫩塞的联邦大学法学院国际法教授、巴西法律教师协会主席、2017年上海大学国家高端外国专家Evandro Menezes de Decarvalho教授，围绕中国跨国公司“走出去”所面临的机遇和挑战等相关内容做“商业领域的跨文化传播”主题演讲。此次讲座由上海大学外国语学院张珊珊老师主持。

西瓦格斯基金会法学院副院长教授、弗洛米嫩塞的联邦大学法学院国际法教授、巴西法律教师协会主席Evandro Menezes de Decarvalho教授，整场讲座分为三个主题部分，Evandro Menezes de Decarvalho教授用其自身经历和诸多生动有趣的案例引入各国间的“文化差异”，进而为大家介绍了商业领域的跨文化传播，以及未来中国的企业在面临出口产品时所面临的机遇和挑战，为同学们呈现了一堂生动课程。
 
跨文化传播的核心在于“共同点”
Evandro教授认为，要想理解一个国家，不能仅仅停留在书本上，也不能只是简单地来到这个国家过两点一线的生活，而是要“真正”参与到这个国家人民的群体中，去了解他们在想什么，他们想要什么。“跨文化传播如何成为可能？“这是不同文化背景的人与人之间理解与沟通的难题，以及在解决难题的过程中需要质疑的问题。从跨国企业层面而言，当中国企业无法理解透彻外国消费者真正的需求点是什么的时候，产品很难成功。而跨国公司需要做的，则是消除对其他文化的“刻板印象”。
随后，Evandro Menezes de Decarvalho教授以“当你听到“巴西”时，你会想到什么？”发问，与现场学员进行互动交流，大家众说纷纭，气氛热烈而融洽。Evandro教授指出，正是因为某些跨国企业没有做好精准的市场调查，没有真正融入到中国每一天的生活里，才导致产品的生产与消费者的需求产生了断裂带。

企业管理可采取“跨文化训练”
 “当你迟到了将近50分钟，你的老板会怎么样惩罚你？” Evandro教授解释道，面对同一问题，不同国家的管理者可能会有不同的处理方式，当中国企业的上层管理人员面对外国员工时，为了避免各种负面问题的发生，针对不同的意识形态背景，可采取“跨文化训练”来训练员工。
在同一文化中，人和人之间的沟通极易因本身的背景及价值观不同而遭遇困难，更何况再加上文化的因素。因为价值观、信念、宗教造成的文化差异，会使企业在管理及发展上遭遇困难，因此很多跨国企业在进行跨文化训练时需考虑文化所扮演的角色，也需要凸显跨文化训练的必要性。跨文化训练应提供学习者了解派驻国家的风俗习惯及管理模式，其可协助学习者发展人际关系技巧，进而增进工作绩效，从增进自我的认知去体认文化的差异，并学习如何管理文化的差异。所谓文化，即社会中知识、法律、信仰、价值与道德规范等因素所组成的整体现象。伴随着各个因素的不断传承、演变，最终由成员更新和创造的文化，成为人们社会生活中的一种独特文化现象。纵观全球范围内，不同社会人类的文化价值观也有所不同，其行为模式与价值观念也因而有所差异。Evandro教授强调，只有企业真正理解了“文化”，才能精准地瞄准消费者的需求所在。

中国跨国公司“走出去”面临的机遇和挑战
传播信息简单，传播意识形态却很难。而企业真正需要克服的，是“打开自我”和“认识他人”。文化是一种思想程序，告诉人们应该重视什么、偏好什么、规避什么和该做什么。因此，那些具有跨文化传播经验的企业组织都十分重视通过对不同文化的认识来超越既有经验的理想世界，实现企业的发展战略。Evandro教授指出，在跨文化传播语境下，中国跨国公司成功策略在于，既要足够了解本土文化和对方文化，同时必须注意企业的组织结构要服从于跨文化传播意识的发展，还必须注意到跨文化传播过程本身也会对企业产品的类型和产品所处的生命周期产生影响。因此，根据发展策略重建一套组织共有的符号和意义系统，建构并揭示人们对跨文化传播工作及生活的认知，具有重要意义。

讲座结束后，现场学员围绕Evandro教授针对讲座内容展开进一步交流，并合影留念。
至此，上海大学SHU MBA“Cross-cultural communication in business”主题讲座圆满结束。