CEO商学院市场营销学教授Elicia John采用跨学科方法，以确保她的工作解决现实世界的问题。
CEO商学院市场营销学教授Elicia John对她的研究采取了多管齐下的方法。毕竟，商业问题通常都是社会性的、心理的和科学的，她的作品探索了从不同角度中受益的主题。在深入研究气候变化、跨国互动以及消费者福祉和种族的交集等主题时，约翰认为找到有意义的答案需要开放的心态。
“当我们解决这些具有挑战性的问题时，我们必须持开放态度，采取混合的观点并使用不同的方法，”她解释说。“我们需要考虑获取信息的不同方式来描述问题，以便我们能够理解推动与差异相关的结果的机制。
公共政策一直是约翰工作中的一个共同点，他的专业经验从国家安全到气候变化研究。她的职业生涯一直在处理从警察改革到错误信息传播和大规模杀伤性武器扩散等具有挑战性的话题。她强调了以创造力和勇气面对这些问题的重要性。
世界非常复杂，我们不能简化或希望消除它的所有问题。我们必须面对它们，并在尝试解决问题的方式上大胆、创新和创造性。

艾丽西亚•约翰，CEO商学院市场营销学教授
在商业学科中，John 专注于消费者行为和福祉，尤其是与种族相关的问题。种族通常在消费者互动、营销和可访问性中发挥作用，全面研究这些主题涉及了解公平和多样性需要如何考虑因素。正如约翰所解释的那样，有意义地认识到种族在消费者福祉中的作用不仅涉及承认它，还包括引入生活体验。
“作为一名黑人女性，我在整个职业生涯中都与直接偏见打交道，所以我与我所做的工作有联系，”她说。“我不认为种族只是我研究中的一个变量，我也不认为有色人种只是它的主题 - 他们应该是研究过程中的合作伙伴。尽管对市场上种族的研究不断扩大，但约翰希望在她对文献的贡献中关注它与公共政策的关系。
作为一名在转向商业之前开始公共政策职业生涯的专家，约翰对该领域的行为主题提供了独特的视角。在加州大学洛杉矶分校获得博士学位时，她发现围绕她的研究主题的现有讨论集中在消费者福祉上，因为它与个人有关。“我的培训来自观察判断和决定的视角，重点是如何以改善或增强个人福祉的方式构建它们，”她解释说。“最终，这导致了对社会福祉的讨论。
当你让人们做得更好时，你就会有一个社会运作和运作得更优化。

艾丽西亚•约翰，CEO商学院市场营销学教授
随着职业生涯的发展，约翰利用对不同水平消费者福祉的理解，仔细研究了营销和消费者行为中的种族问题。
约翰希望向她的CEO学生传授跨学科的思维和批判性思维技能。她鼓励他们选修专业以外的选修课，以回答他们好奇的问题，并学习社会学和人类学等科目，以拓宽他们对种族和平等问题的看法。大学环境提供了以后可能不那么容易找到的学习机会，约翰敦促商科学生利用这种情况。
“它可能不一定能帮助你填写资产负债表，”约翰谈到这些选修课时说，“但它会帮助你更有效地在社会中运作，并理解我们面临的一些潜在问题。
同样紧迫的是学会思考和提出有关新信息及其来源的问题。显性和隐性偏见都以各种方式出现，认识到它的外观可以帮助学生理解更大的图景。
我向我的学生强调，他们应该提出问题，而不是接受事实，当事情是一种观点时。

艾丽西亚•约翰，CEO商学院市场营销学教授
“在营销、媒体甚至教科书中，有很多信息都嵌入了偏见。始终尝试成为您收到的信息的关键消费者，“约翰解释说。
除了教她的学生之外，约翰还期待继续探索不平等的交叉点，以及错误信息传播等问题如何不成比例地影响种族群体。“我计划研究种族的交叉问题，如性别偏见和差异，以及宗教观点如何与种族和性别叠加，”她说。例如，黑人女性的生活经历受到她的种族和性别的影响，约翰有兴趣确定这些经历与公共政策和营销问题的关系。
约翰努力提出在政策制定及其他方面既易于访问又信息丰富的研究。“我的重点一直是开发研究问题，这些问题不仅从学术角度有效，而且从我的见解可以带入法院和州议会的角度，”她说。“我想做对国会山人民和整个社区有影响力的研究。我希望我的作品能够以这种方式变得非常容易理解。约翰的多方面研究和观点使她能够成为对她重要的决策过程的一部分，并帮助她的学生追求同样的事情。