谁应该参加
任何面临工作量扩大、优先事项转移、组织动态复杂、组织重组和不确定性增加的人，设定优先级并学会控制工作场所的混乱

• 概述
• 欢迎来到混沌——也就是我们今天工作的世界。参加此研讨会，并获得经过验证的解决方案，以管理混乱并最大程度地减少其负面影响。首先，您将发现如何利用动态但通常混乱的工作环境的能量，并避免在事情开始失控时感到不知所措。您将学习各种工具，这些工具将帮助您重新思考处理混乱的方式，并使您能够利用资源来帮助您应对出现的挑战性情况。获得实践经验，应用工具设置优先级并更清晰地适应不断变化的需求。练习分析和解决问题的技巧，并学会战略性地传达您的解决方案。您将充满信心地离开并准备好应用最合适的技术来澄清、缓解和消除您控制范围内的混乱，并更好地管理您对无法控制的混乱的反应。
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• 您将如何受益
• 从混乱的环境中识别积极成果
• 澄清并利用或消除您控制范围内的混乱
• 为所有活动设置优先级
• 当优先事项发生变化时，集中精力并果断采取行动
• 使用工具解决问题并选择行动方案
• 更轻松地管理中断和冲突
• 战略性地传达您的需求
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• 您将涵盖的内容
• 欢迎来到混沌：研究混沌的根源
• 描述变革对经理和员工的影响
• 在混乱的环境中定义个人和团体目标
• 识别您控制范围内的混乱
• 检查和选择用于规划优先级的工具
• 确定问题/问题的根本原因
• 为问题生成创造性的解决方案
• 组织想法以牢牢掌握问题的关键组成部分
• 制定每日行动计划
• 实施时间管理的最佳实践
• 管理干扰和干扰
• 实施最佳实践以改善您的影响力沟通
• 应用工具和技术来解决课堂上开发的案例场景
• 在对话中使用影响策略
• 确定工具并制定计划来管理工作场所的混乱
专题
本次研讨会以混合式学习为特色
AMA 混合式学习将讲师指导的培训与在线研讨会前和研讨会后评估、调整课程和其他资源相结合，以最大限度地提高您的培训目标。通过经过验证的讲师指导研讨会和强大的在线技术，AMA 混合学习为学习者提供了引人入胜且更全面的体验——为雇主和研讨会参与者带来更大的投资回报。
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• 研讨会大纲
学习目标
• 区分你可以控制的混沌和你无法控制的混沌
• 根据对问题的多方面分析做出决策
• 学习各种决策和组织工具
• 根据重要性和紧迫性确定任务的最佳顺序
• 练习影响力和沟通技巧，以管理不断变化的优先事项，建立联盟并获得所需的支持
• 识别和使用最适合您当前混乱的工具
提出关键问题
• 描述变革对经理和员工的影响
• 在动态环境中定义个人和团体目标
• 了解如何通过提出关键问题来控制混乱的环境
• 使用问题陈述和差距分析作为识别问题并开始解决问题的工具
优先规划和决策工具
• 检查并选择用于规划优先级的工具
• 确定问题或问题的根本原因
• 管理相互竞争的优先级
• 为问题生成创造性的解决方案
• 组织想法以牢牢掌握问题的关键组成部分
规划您的工作
• 制定每日行动计划以完成最重要的优先事项
• 实施时间管理的最佳实践
• 管理干扰和干扰
影响和沟通技巧
• 确定您的通信目的
• 了解您的受众
• 精心制作您的信息以吸引您的受众
• 实施最佳实践以改善您的影响力沟通
• 避免团队沟通不畅
行动计划
• 重新评估您确定的混乱源头
• 评估并完成您的行动计划
• 向合作伙伴展示您的行动计划以获得反馈