谁应该参加
系统分析师、业务分析师、需求分析师、开发人员、软件工程师、IT 项目经理、项目经理、项目分析师、项目负责人、高级项目经理、团队领导、项目经理、测试人员和 QA 专家。探索业务分析基础知识。

• 研讨会概述
在本入门课程中，您将发现业务分析师的角色和职责。作为所有业务领域之间的沟通纽带，业务分析师是项目成功的关键角色。从识别和分析潜在项目到确保最终产品满足您确定的要求，您将学习确保项目每一步成功的技术。
通过实用的体验式学习练习，您将了解如何定义工作范围并掌握适用于各种项目和受众的需求收集技术。您还将学习如何在构建、记录、沟通和管理需求时考虑客户、利益相关者和 IT 部门的需求。
• 
• 您将如何受益
• 业务分析师的角色
• 构建和评估业务案例
• 规划、管理、分析、记录和
沟通需求
• 进行有效的访谈、小组
研讨会和问卷调查
• 数据挖掘
• 捕获和记录业务规则
• 赢得协议
• 确保满足要求
动手练习
• 确定组织中的业务分析 （BA） 概念和
活动
• 根据您对业务架构、可行性研究和
风险评估的分析
，提出项目范围
• 定义团队角色和分工策略
• 计划项目的需求活动
• 规划范围和需求变更
管理
• 选择启发技术
• 选择技术来构建、建模和分析
需求
• 确定项目假设和约束
• 确定需求验证
和确认活动
• 起草需求沟通计划
• 准备需求演示
和签核
• 确定解决方案评估和
验证活动
• 编制个人专业
技能清单
• 制定专业成长计划
• 
• 您将涵盖的内容
业务分析概述
• 解决方案生命周期
• 什么是业务分析？
• 业务分析术语
• 国际商业
分析学院课程
• CBAP®认证
企业分析
• 业务架构
• 可行性研究
• 项目范围
• 商业案例
• 风险评估
• 决策包
• 选择项目并确定其优先级
需求规划和管理
• 项目的团队角色
• 分工策略
• 需求风险方法
• 规划注意事项
• 需求活动
• 选择
• 估计
• 需求范围
• 需求变更管理
需求引出
• 引出要求
• 技术
• 研讨会
—逆向工程
—调查/问卷
需求分析和文档
• 需求包
• 业务域模型
• 分析用户需求
• 分析功能需求
• 分析需求的质量
• 假设和约束
• 需求管理
• 建模技术
需求沟通： 沟通计划和管理冲突
• 
• 研讨会大纲
课程大纲
1.业务分析概述
• 解决方案生命周期
• 什么是业务分析？
• 业务分析术语
• 国际商业分析研究所
• CBAP认证
2.企业分析
• 介绍
• 定义
• 业务架构
• 可行性研究
• 项目范围
• 商业案例
• 风险评估
• 决策包
• 选择项目并确定其优先级
3.需求规划与管理
• 介绍
• 定义
• 项目的团队角色
• 分工策略
• 需求风险方法
• 规划注意事项
• 需求活动 -选择 -估计
• 需求范围
• 需求活动 -测量 -报告
• 需求变更管理
4.需求引出
• 介绍
• 定义
• 引出要求
• 技术
-头脑风暴
-文档分析 -焦点小组
-界面分析

-访谈
-观察
-原型制作 -车间
-逆向工程

-调查/问卷
5.需求分析和文档编制
• 介绍
• 定义
• 需求包
• 业务域模型
• 分析用户需求
• 分析功能需求
• 分析服务质量要求
• 假设和约束
• 需求
-属性
-文档
-验证 -验证
• 建模技术
-数据和行为模型 -流程/流模型 -使用模型

6.需求沟通
• 介绍
• 定义
• 沟通计划
• 管理冲突
• 确定格式
• 需求包
• 需求演示
• 需求审查
• 需求签核
7.解决方案评估和验证
• 介绍
• 定义
• 解决方案替代方案
• 技术选项
• 解决方案选择
• 解决方案可用性
• 质量保证
• 解决方案实施
• 解决方案影响
• 实施后审查
8.BA 基础
• 沟通技巧
• 领导技能
• 解决问题的能力
• 业务知识
• 信息技术知识
9.案例研究
10.练习