事件营销指南：策略、想法和示例
无论您的活动规模如何，创建活动营销策略模板都会对您的业务带来巨大好处，但这并不容易。活动策略和规划需要最高水平的组织、时间管理和沟通技巧。无论您是刚刚起步，还是在事件营销策略方面有几年的经验，您都希望在制定战略和职业生涯时保持活动营销行业的路线图。我们提供了提示、事件策略示例以及可用于入门的模板链接。
什么是事件营销？
最简单的是，事件营销专注于创建推广品牌、服务或产品的现场体验。
公司参加或举办活动的最大原因之一是建立和建立自己的品牌和身份。有不同类型的活动营销，包括由一家公司主办的行业活动、贸易展览和数字体验，如虚拟会议或直播研讨会。在决定哪种方法适合您时，请考虑您的客户是谁以及他们可能会参加什么样的活动。
成功的活动营销策略还包括有效的促销工作，鼓励潜在参与者购买门票。活动的推广包括各种入站和出站营销技术，例如电子邮件、社交媒体、活动发现网站、重定向和搜索引擎优化 （SEO）。稍后我们将详细介绍其中的每一个。
事件营销行业及需求
活动行业正在蓬勃发展，因为美国人喜欢活动。在 COVID-19 大流行期间，观众转向虚拟活动，现在当地法规正在放宽，许多人期待重返现场活动。
对于希望以更有意义的方式与客户、潜在客户和合作伙伴建立联系的企业和营销人员来说，这种需求的增加是个好消息。现场活动让您以不同于任何其他类型的营销的方式面对面地接触您的观众，但这并不意味着每个活动都是成功的。本指南涵盖了活动营销策略、想法、模板、活动概念、退出调查以及规划和举办大型活动的其他重要方面。
事件营销策略的重要性和好处
活动是一种多感官体验，可以吸引观众，而这在其他类型的营销中根本无法实现。活动可以帮助您实现重要的业务目标，包括：
• 对您的产品或服务的需求不断增加
• 建立潜在客户或现有客户的认可度
• 扩大您的受众或客户的受众
• 从活动本身产生收入
有了明确的策略和计划来帮助您实现目标，只要您有一个衡量影响力的计划，活动就非常值得进行营销投资。
活动策略的影响和衡量成功
事件营销有很多好处，但在开始计划活动之前，您需要列出您和您的利益相关者认为值得跟踪的关键绩效指标 （KPI）。这些 KPI 将提供一个衡量标准，用于衡量一切结束后活动的成功。
拥有正确的活动指标可以帮助您微调活动营销策略、提高销售额并增加出席人数。如果您不确定从哪里开始，这里有六个指标来衡量您的成功。
1. 注册
注册是最重要的指标，是整体活动营销成功的前兆。查看注册高峰，以确定是否有任何特定的营销工作推动了高峰，并使用最终的与会者人数作为下一次活动的基准。
2. 出席情况
将您拥有的注册者数量与出席的与会者数量进行比较。当然，有些人可能会在最后一刻改变计划。虽然很大一部分未出现可能表明您的活动营销良好，但人们并没有感到足够的投入或兴趣而无法真正参加。
如果您的活动可以免费参加，为高级升级设置较低的价格可以降低您的未入住率。在这篇文章中了解有关此方法的更多信息。
3. 潜在客户生成
许多企业选择使用事件营销来产生潜在客户，您可以衡量您的活动为您的销售漏斗带来了多少潜在客户（其质量取决于您在活动前建立）。这种重要的细节将帮助您的销售团队了解您的活动的真正成功程度。
4. 与会者反馈
活动后调查是直接从与会者那里获得有关他们在活动中的体验的反馈的宝贵机会。调查中的 KPI 可以包括与会者满意度、返回意向和净推荐值 （NPS）。
5. 品牌印象
确保你想出一个活动标签与你的与会者分享，因为48%的千禧一代参加活动，所以他们在社交渠道上分享一些东西。监控话题标签，看看您的活动是否值得分享，以及您的活动品牌是否通过社交分享接触到更广泛的潜在受众。
6. 新客户
根据销售周期的长短，您将能够跟踪活动产生的潜在客户数量转化为客户。这可能不是最直接可衡量的 KPI，但它对于展示活动的商业价值很有用。
常见类型的事件营销策略
为您的业务选择正确的活动策略将取决于您所在的行业、您的目标和预算。在这里，我们回顾了一些最常见的面对面和在线活动营销策略类型。
现场活动营销类型
• 会议：这些大型面对面活动由公司或组织主办，围绕特定目的或主题（例如教育）将与会者聚集在一起。
• 研讨会：这些活动是较小的会议或现场活动，在此期间，专家在更正式的学习环境中领导一个小组。
• 基于帐户的营销活动：这些高度针对性和定制的体验旨在满足特定客户或潜在客户的需求。
• 私密的早餐、午餐或晚餐：以膳食为基础的活动通常是专注于网络或思想领导力的小型活动。他们通常以客户或潜在客户为中心。
• 贸易展览：将特定行业或专业的大量个人或公司聚集在一起的面对面活动为网络和展示新产品提供了空间。
• 研讨会：研讨会是一种培训或特定主题的讲座，带有问答部分，以吸引观众。
在线事件营销类型
• 网络研讨会：研讨会的在线版本，网络研讨会通常包括现场演示，主持人，演讲嘉宾和问答环节。
• 直播活动：您可以直播实体活动或创建实时虚拟活动。实时在线视频可以包含观看者可以通过评论或聊天功能参与的对话。
• 虚拟活动：虚拟活动不是在物理位置开会，而是通过活动管理平台完全在线进行。这些活动具有高度的互动性，外观和感觉很像它们的物理对应物。
• 类：与面对面课程一样，在线教育活动侧重于展示可教授的技能或主题。
用于活动营销的促销渠道
如果你举办一个活动，但没有人来，它真的发生了吗？您需要利用各种营销渠道来接触目标受众并吸引他们参加。
活动的社交媒体营销
传播有关即将举行的活动的嗡嗡声的最佳方法之一是使用社交媒体。借助多个平台，您可以将信息传达给他们在线居住的各个受众群体。
为了最大限度地提高您的社交媒体活动营销工作，在您的帖子后面添加一些策略是值得的，这样您就可以吸引和转换您的关注者。
根据您的行业和目标受众，某些社交平台可能比其他平台更有效。通常，如果您可以在几个不同的平台上进行一些促销，那么您可以确保接触到各种潜在的与会者。以下是一些顶级社交媒体平台的促销创意的快速概述：
• Facebook：分享活动更新、吸引关注者并创建活动页面。使用付费推广来制作针对特定群体的消息传递。
• Instagram：在活动推广的各个阶段通过 Instagram 快拍、卷轴和直播分享图片和视频，以吸引观众。
• LinkedIn：使用这个专业平台进行B2B和行业网络，并发布公司新闻和活动公告。
• Twitter：撰写短文并创建活动主题标签，以在活动之前和期间营造兴奋感。
• TikTok：通过有趣的 TikTok 视频捕捉活动中激动人心的时刻，并鼓励您的与会者也这样做。
您使用社交媒体的次数越多，您就越能了解什么是有效的，并与您的关注者产生共鸣。相应地调整您的策略，并帮助推动更多的门票和注册销售。
进行这些调整时，请务必衡量以下关键指标：
• 参与率：您的关注者是否与您发布的内容互动？寻找趋势并重新发布您的热门内容，以提高您的参与率并出现在更多提要中。
• 点击：有多少社交媒体用户点击了您的票务页面的链接？
• 销售：如果您使用CC，则可以在事件报告中查看每个社交媒体渠道获得了多少销售额。
• 投资回报率：如果您使用的是付费广告，请务必监控您的投资回报率，以确保您的支出得到回报。
针对事件的搜索引擎优化
对于某些活动，自然搜索可以推动相当数量的门票购买或注册，但要使您的活动在 Google 搜索结果中排名需要付出努力。关键是搜索引擎优化（SEO），它涉及设计您的活动页面以显示在搜索结果的顶部。以下是让您的活动在 Google 上排名的三个基本原则。
• 关键字：搜索引擎知道活动是及时且基于位置的，因此它们将使用活动的日期和位置来确定其排名。如果您在活动标题中包含您的城市或州，则会增加排名的机会。如果您要将流量引导到自己的活动页面，请确保您的域名（或网址）还包含活动的关键字优化名称。
• 域权限：合作伙伴的域权限越高，您的活动在搜索结果中排名的机会就越大。CC是谷歌最受信任的100个网站之一，是唯一一个具有足够高域名权限的票务或注册页面，可以与Yelp等网站并列。
• 移动搜索：超过一半的 Google 搜索发生在移动设备上，这意味着客户会看到加速移动页面 （AMP） 搜索结果。CC是唯一一家在所有活动页面上使用AMP的票务公司。这意味着，当用户在移动设备上搜索您的活动时，您的活动将自动首先且最快地显示。
电子邮件
要售罄您的活动，您将需要一个良好的电子邮件营销策略。电子邮件不仅是与潜在与会者的直接联系，而且也是建立受众的最佳渠道。
为了使您的活动电子邮件营销最有效，您需要注意三个关键指标：打开率、点击率和退订率。平均而言，事件电子邮件往往会看到：
• 26% 的收件人打开他们的活动电子邮件
• 4.95%的收件人点击电子邮件中的链接
• 0.8% 的收件人取消订阅其活动电子邮件
使用这些与 MailChimp 专家编写的活动电子邮件模板，在活动参与者嘈杂的收件箱中脱颖而出。
如何制定事件营销策略
没有单一的事件营销计划适合所有人;每个活动都是不同的，每个制作计划、预算和目标受众也是如此。也就是说，有许多常见的促销策略和活动策略示例可能有助于指导您宣传自己的活动。
您的活动营销促销策略可以分为四个部分：活动前、活动启动、日常营销和“最后通话”或活动上线前的最终推送。
活动前营销策略
• 创建活动页面：吸引早期的兴趣，并有一个中央注册页面来推动人们。
• 制作社交媒体公告：尽早使用社交媒体，为您的活动推广创造动力，建立社区并传播公司的宗旨和价值观。
• 撰写有关活动使命的博客文章：告诉人们您组织活动的原因，并用它来推动其余的活动前营销。博客文章也不像活动登录页面那样以销售为重点，因此您可以使用它们来吸引潜在客户和客户的一些初步兴趣。
• 开始合作伙伴外展：活动营销合作伙伴关系对于活动的成功至关重要。在您的活动正式启动之前，开始联系潜在的合作者，如互补品牌、赞助商、供应商和媒体合作伙伴。
活动启动策略
• 发送启动电子邮件：当您准备好开始销售门票时，您应该向潜在的与会者（包括可能已预先注册的任何人）发送您的第一封重要电子邮件。
• 活动新闻稿：获得新闻报道有助于将您的活动扩大到您自己的网络之外，并可以增加门票销售和参加活动的人数。
日常活动策略
• 思想领导力和客座文章：组织网站上的博客很重要，但您需要吸引新的受众才能找到新的与会者。最好的方法是与互补组织合作创建客座帖子，或推广其他人乐于分享的思想领导力或原创研究。
• 最终确定您的活动促销预算：很容易放错收据或报价。每天至少花 10 分钟在预算上将帮助您实时掌握新发展。
• 宣布演讲嘉宾： 另一种激发对活动兴趣并保持与会者参与的方法是宣布谁将在您的活动中发言或表演。这将使潜在的与会者了解他们对活动的期望以及也将参加的人的类型。
最后通话活动营销策略
• 跨通道的最终爆炸：您的最终博客文章、社交媒体更新和电子邮件现在应该采取更紧急、以销售为中心的语气。现在是时候包括直接号召性用语并将长期战略转化为门票销售了。
• 与会者推荐：联系您现有的与会者并激励他们代表您宣传活动？口碑一直被证明是您可以使用的最强大和最有效的营销策略之一。考虑为与朋友分享信息提供独家福利或折扣。
• 影响者外展：如果你想填补最后一刻的一些位置，或者以一种有影响力的方式宣传，那么有影响力的人可能是你最好的机会。建议您在广告系列开始时与他们联系。
• 电话：如果您注意到一些目标与会者或一些预先注册的潜在客户仍未购买门票，为什么不给他们打电话呢？您会发现这是一种相对耗时但有效的确保更多销售的方法。
活动策略清单
促销只是活动营销人员工作的一部分。在活动策划过程中经常参考此清单，以减轻压力并确保不会忘记任何细节。
活动前8-12个月
提前计划可以让您有足够的时间来制定计划，获得预算批准，并研究和确保赞助商、演讲者和令人惊叹的场地。
• 建立您的目标和目的
• 制定粗略的预算
• 选择格式和主题（在此处寻找灵感）)
• 寻找您的场地
• 选择您的日期
• 研究演讲者
• 确保赞助商
活动前3-4个月
为活动奠定基础后，规划流程的下一阶段将在注册开放之前对您的活动进行最后的润色。
• 创建您的活动网站
• 最终确定演讲者
• 更新预算
• 最终确定场地详细信息
• 推广您的活动
活动前2个月
距离大型活动还有几个月的时间，您就有机会激发兴奋感，并敦促感兴趣的与会者在为时已晚之前注册。
• 推送促销活动以满足出勤目标
• 组建合适的现场团队
活动前一周
在活动开始前的一周里，有很多事情要做，从最后一刻的细节到意想不到的变化。您还需要进行最后的促销宣传，以激发等到最后一刻才获得门票的潜在与会者对错过 （FOMO） 的恐惧。
• 完成活动时间表和脚本
• 与合作伙伴沟通最终细节
• 推送最后通话促销
• 与所有供应商确认时间和最终注册号
活动日
随着活动的临近，您的优先事项将从推广转向执行，但这并不意味着您不应该在活动发生时进行营销。充分利用活动中制作的内容，并确保：
• 与赞助商签到
• 确保与会者输入顺利进行
• 在社交媒体上分享图片和视频
• 在现场为您的活动主题标签添加社交提醒
活动后
活动结束后，立即跟进与会者、利益相关者和赞助商至关重要。在活动后的 24 小时内，您应该向与会者发送满意度调查和承诺的任何活动后内容。抓住机会，通过发布使用您的活动主题标签的亮点，在社交媒体上保持对话。
总之，活动结束后，您希望：
• 将潜在客户传递给销售人员
• 向与会者发送了后续调查
• 向利益相关者报告结果
• 将结果与目标进行比较
• 跟踪您的投资回报
六个奖励活动策略提示
营销和执行涵盖了您的大部分活动营销职责，但不是全部。确保您不会忽略其他重要步骤，通过这六个快速提示来帮助您入门。
1. 密切管理您的活动预算
如果不彻底了解您花费的每一美元，您就会让自己超出预算。跟踪您的便士对于提高活动的投资回报和管理您的总成本至关重要。
• 明确您的活动预算策略：在深入研究实际预算之前，请务必退后一步，批判性地思考您将把钱花在什么地方。参考历史活动预算数据，考虑近期趋势，并设定活动目标。
• 在活动预算中映射具体费用：现在您已经了解了自己的重点领域，请在预算编制模板中列出要跟踪的所有订单项。这些将包括租金和照明设备等细节。
• 掌握活动预算最佳实践：利用策略来帮助控制一切并从预算中获得更多里程，例如跟踪事件投资回报率和创建内置应急基金。
• 制作您的活动预算模板：创建一个特定于您的活动的模板，该模板将在现在和未来几年为您服务。如果您需要一些关于如何开始的想法，请查看我们的活动预算模板。
2. 寻找非传统场地
越来越多的活动创建者正在转向独特的场地来创造在竞争中脱颖而出的活动。
• 好处：独特的场地可以使您的活动更加令人难忘，这些设置通常比传统空间更通用。
• 如何找到您的场地：您可以利用Peerspace等场地市场或基于您想要培养的氛围的研究场所。
• 如何选择可靠的活动场地：由于非传统空间举办的活动比传统空间少，因此请确保您喜欢的空间能够满足活动的后勤必需品，例如容量或安全措施。
• 场地警告标志：与非传统场所合作存在一些风险。警惕警告信号，例如不可靠的通信、缺乏或不正确的保险以及文书工作或合同中不正确的详细信息。
3. 寻找演讲嘉宾
您寻找并保护活动发言人的能力对您的活动成功至关重要。凭借强大的采购和外展策略，您可以明智地利用您的时间和资源，并确保您的议程能够吸引合适的受众。
• 概述您的活动演讲者要求：列出您的演讲者必备品，同时牢记相关性、影响力、目的和原型等重要因素。
• 创建潜在候选人的愿望清单：不要担心你是否能负担得起它们，或者它们将如何融入议程。
• 优先考虑您的演讲者愿望清单：在开始提供演讲机会之前，请评估列表中的演讲者并选择最佳候选人。请记住以下策略：确定您的需求，精心设计叙事，寻找一颗冉冉升起的新星，并寻求不同的演讲者。
• 为您的活动选择合适的演讲者：与候选人建立关系并获得他们的承诺需要时间和耐心。确保通过巩固您的要求、跟踪进度以及讨论承诺和薪酬来保持他们的兴趣。
4. 寻找赞助商
对于许多活动组织者来说，潜在的赞助商很难找到，甚至更难转换。请记住，只要您与活动相关的公司联系，您就有他们想要的东西：目标受众的关注。
• 创建理想赞助商列表：考虑与会者的需求，并列出满足这些需求的公司。您最终会得到广泛的潜在赞助商。
• 如何制定赞助提案：准备好数据，包括门票销售、人口统计和社交媒体操作。
• 与活动赞助商联系：您已经完成了找到它们的后台工作，现在是时候联系每家公司寻求赞助了。
• 设计您的活动以吸引赞助商：一旦赞助商感兴趣，请制定一个既能反映赞助商又能体现您活动品牌的赞助方案，并对你们双方都有利。
• 建立长期关系：满足赞助商的需求，以便他们希望将来继续与您合作。分享有关他们作为赞助商的努力结果的数据，例如获得的展示次数、品牌提及次数、销售额和产生的潜在客户。
5. 创建活动网站
一个伟大的活动网站吸引了潜在的参与者，并毫不费力地引导他们完成决策过程。
• 避免冗长的文案：确保您的页面快速简洁地提供他们需要的信息。
• 使用引人入胜的图像：提供活动体验的一瞥。
• 提供社会证明：推荐书可帮助潜在与会者对他们正在考虑的体验充满信心。
• 轻松结账体验：不要让令人沮丧的购买过程让潜在的与会者再次猜测他们的选择。
• 专注于搜索引擎优化：在您的活动网站上使用正确的关键字将帮助您的理想与会者有机地发现您。
6. 类似受众
您有一个可靠的列表，列出了过去购买过活动门票的人。你想在Facebook、Twitter和Pinterest上找到更多这样的人。
这些平台拥有帮助您找到相似受众的技术，即在人口统计、地理位置、陈述的兴趣和在线行为方面与您的买家资料相匹配的人。使用他们的算法和自动化工具，创建针对这些确切人群的广告。
• 脸书受众：大多数Facebook定位都是通过创建用户的“受众”来完成的。这些受众可以由Facebook每月20亿用户中的任何一个组成，包括你的粉丝。
• 保存的受众：这是Facebook创建目标受众的默认方式。如果您之前创建过广告系列，Facebook 会使用该受众作为默认受众。使用 Facebook 的内置定位条件（例如地理位置、年龄、性别、受众特征、兴趣等）创建您要定位的一组用户。
• 自定义受众：通常，您的目标受众会访问您的活动网站，并且不会在第一次互动时转化，这就是自定义受众和重定向的用武之地。“重定向”是指向已经访问过您的网站和/或票务页面的用户投放广告。重新定位这些人为您提供了另一个机会，将他们带回您的活动页面。
• 类似受众：此类受众由 Facebook 生成，由在人口统计和行为上与您的自定义受众相似的用户组成。要在 Facebook 上创建类似受众，您首先需要为网站访问者、电子邮件订阅者或现有客户创建自定义受众。类似受众将由与自定义受众具有相同品质但全新的用户组成。
活动营销技术可简化您的工作
您的活动“技术堆栈”是您用于运营业务的技术 - 从注册软件到电子邮件营销再到移动应用程序。归根结底，您的活动成功取决于您的活动管理解决方案是否与您的营销工具配合良好。正确的活动管理技术将帮助您：
• 创建专业的活动票务和注册页面
• 提供安全支付
• 管理和分析您的活动
• 触达新受众并销售更多门票
• 与您的团队已经使用的其他营销技术集成
计划和执行事件可能会让人筋疲力尽，然后您必须做大量的手动后续工作——无论是手动输入名片，还是将潜在客户交给销售人员。
这部分过程可能比听起来更难，因为不同的团队使用不同的工具。销售团队通常依靠像Salesforce这样的中央客户关系经理（CRM）来跟踪和管理潜在客户，但营销团队使用CC等应用程序来管理注册或数字化物理文书工作。如果您手动且大量地执行此操作，则获取信息以在这些单独的应用程序之间无缝移动可能需要工作，但通过利用自动化和集成来弥合营销和销售之间的差距并不一定很复杂。
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如何跟踪您的活动营销工作
一旦您计划好了活动和促销活动，就该收集数据并跟踪您的进度了。那么在哪里可以找到所需的信息呢？以下是开始搜索的三个位置：
• 活动技术：您的票务合作伙伴、活动应用程序和 CRM 是等待投入使用的数据金矿。它可以帮助您捕获诸如售出的门票/注册数量、销售收入等信息。提示：如果您使用 CC，请务必查看 170+ 集成，这些集成可让您轻松收集数据并将其与事件同步。
• 社交媒体：每个平台都有自己的指标仪表板，您可以从中提取数据，以帮助您确定广告系列的有效性，并确定哪些社交媒体平台产生了最佳的投资回报。提示：在着陆页中使用跟踪像素（以微小图片的形式插入网页的计算机代码），以 帮助您了解哪些渠道推动了门票销售。
• 活动调查：发送活动前和活动后调查，以衡量满意度并了解有关与会者的更多信息。您收集的信息将帮助您更好地细分受众，并且对您的赞助商也很有用。