课程总揽
当下，物业服务企业面对着移动互联网、物联网、智慧社区等科技浪潮的洗礼，物业管理行业和物业服务企业都在面临着转型和改变的选择，创新和发展已经成为每一个物业服务企业必须要面对的重大问题。

展望未来，“大物业”日渐成为趋势，抱团取暖、平台搭建、合作共赢、资源共享、商业并购、跨界发展……一个个商业模式的选择成为现代物业服务企业面对的最大难题。

特训提高班通过学习目前物业管理行业最新发展思想和发展理论，研究物业管理行业内外的真实企业案例，拓宽学员知识面，提升综合管理能力、领导才能和决策能力，全面提升对企业的把控和运营能力。

课程特色
品牌优势：北京大学，百年学府，底蕴深厚，是党和国家培养高素质、创造性人才的摇篮、科学研究的前沿和知识创新的重要基地，也是国内众多知名企业成长、创新的孵化器，更是中国各类企业家追寻的顶级智 库所在。

项目优势：北京大学长期开展各种高层次培训，在课程设置、师资配备、教学管理、质量监控等方面积累了丰富的宝贵经验。本期特训班师资团队由北京大学资深教授以及物业管理行业知名专家组成，师资阵容强大、课程设置完善。

特色选修
Ø 高度融合信息科技、现代服务、物业管理等内容，课程内容高端、专业、前瞻；
Ø 针对性解决学员带来的问题，联合北京大学教授、行业专家共同研讨；
Ø 利用学员之间共同学习的机缘，探讨相互合作、资源互补、共同成长之路；
Ø 丰富的班级活动，增进学员间友谊，构建深厚的人脉。

报名流程
入学资料：开学前，向学员提供详细作息时间表、课程表。授课过程中，适时提供讲义。
学员在提交报名表审核通过后5个工作日内将学费汇入北京大学。
报到时持：《开课通知书》、《学员告知书》；身份证原件；学 历学位证书复印件；个人及企业简介各一份；
本人近期免冠蓝底照片一二寸各三张。

学业证书
结业证书：参加全部课程学习者，颁发《学物业服务企业转型与互联网战略特训提高班》结业证，证书统一编号，加盖钢印。

课程大纲
模块一：互联网科技时代物业服务企业的企业管理升级与服务提升
企业战略管理与卓越文化建设
企业战略管理、企业文化品牌的塑造、学习型组织的建设和集团管理。领导力、团队建设、团队执行力一级人事构建和创新、“绩效管理机制”等企业管理核心知识。

互联网科技时代物业服务企业的企业管理升级
互联网科技时代，物业服务企业在企业管理方面应该从哪些方面进行改变和升级；
通过解读互联网科技对传统物业管理的颠覆和革命性影响，解析如何正确选择和认识互联网科技，并在物业服务企业中的孵化和应用；移动互联网时代，物业人如何塑造互联互通的新理念和新思维。

互联网科技时代物业服务企业的服务提升
学习互联网时代物业服务的新服务、新模式、新内涵、新特色：互联网科技时代，传统的物业服务应该进一步加强和提高；案例解析互联网理念和技术对物业服务的革命性再造；体验消费时代，物业服务的变革和提升；通过微信平台、社区商务平台等手段，增强与业主的粘度，增加业主对新物业服务的体验。

模块二：互联网科技时代物业服务企业转型与商业模式创新
正确认识互联网科技的发展及影响
学习移动互联网发展大势及移动互联网时代传统行业商业模式的创新与发展

物业服务企业传统商业模式的剖析
物业服务企业赢利模式诊断；物业服务企业的资源管理及发掘；物业服务企业多种经营和经济创收的方式和类型。

科技技术和互联网理念在物业服务中的应用
互联网科技时代，管理思维的改变和创新；大数据在互联网技术中的应用；跨界发展时代，物业服务企业的应对；互联网理念和技术对物业服务企业商业模式的改变和再造；

互联网赢利模式研究和社区O2O
互联网科技时代，物业服务企业经营的新内涵；案例解析社区O2O对物业服务企业赢利模式的再造；社区O2O的专业解析和案例研究；

解读阿里巴巴商业模式
阿里巴巴商业模式解析；阿里巴巴产品及服务模式解析；阿里巴巴对社区O2O的前瞻；

课程主讲
北大知名教授；企业资深专家

课程对象
民营物业公司董事长、总经理、副总经理、与物业相关联民营公司总经理等