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什么是人性化服务?

日期:2022-04-10 12:47:47

什么是人性化服务?
人类服务是一个广泛而极其重要的领域。它可以在工作、感人的生活、公共场所以及私人环境和其他地方看到。那么,人类服务领域究竟是什么,它对人们有什么帮助?继续阅读独家新闻。

基本定义
根据国家公共服务组织:“人类服务领域的定义很广泛,通过跨学科知识库独特地接近满足人类需求的目标,专注于预防和补救问题,并致力于改善整体服务人群的生活质量。” 换句话说,人类服务是一个广阔的专业领域,所有这些专业都以各种方式共同帮助人们和社区。在以下部分中,我们将分两部分介绍该行业的具体角色:公共应用程序和私有应用程序。

公共应用程序
大多数人类服务应用程序都在公共论坛上进行。这里的“公共”意味着,一般来说,任何人都可以通过成为更大社区的成员来获得服务。在大多数情况下,中央人类服务或社会服务办公室将处理社区内的大多数需求,或充当人们进一步接触可以帮助解决特定情况的人的渠道点。
那么,通过这些公共服务的公共应用,为社区中的人们提供了哪些服务和援助形式?有很多,但其中一些比较知名的例子包括:
• 长者及长者服务
• 获得药物
• 庇护援助
• 协助犯罪和虐待
• 儿童福利服务
• 食品和服装援助
• 一般指导和人生规划帮助
• 保险援助
• 语言障碍协助
• 社区融合计划
• 社区改善计划
• 社区活动
• 
私人应用程序
虽然大多数人类服务确实发生在公共论坛上,但仍有一些实例表明它在私营部门中也发挥着重要作用。这里的“私营部门”是指不向公众开放的具有特定、私人角色或关系的部门。该领域的人为私营公司和组织工作,或者只是以个人身份寻求服务。然而,无论隶属于何种个人或组织,私营部门提供的服务最终都反映了公共部门提供的服务。

相关工作、教育、技能
在人类服务领域工作通常需要一些特定领域的知识或技能。这些重要技能中最重要的是沟通、组织、计划和足智多谋。虽然其中许多技能是通过经验自我实现的,但其中许多技能也通过培训和/或教育得到了显着提高。
因此,许多在该领域工作的人至少需要拥有副学士学位或学士学位。这些优点中最普遍接受的专业是人类服务、社会服务、公共卫生和心理学。根据招聘的具体角色,工商管理和宣传以及社会正义的毕业生也经常被接受。
至于在这个庞大的行业中找到的工作,确实有很多可供选择。这些范围从以医学为重点到严格的行政性质。这里常见的一些包括:
• 行政助理
• 办公室主管
• 人力资源官员
• 服务总监
• 医生
• 律师
• 药物康复专家
• 家庭治疗师
• 儿童倡导者
• 译者
• 无障碍专家
• 个案工作者、社会工作者
总之,这个广阔的领域每天都在帮助无数有特殊需求的人。由于其在社区中的广泛用途,还有无数的职业、教育服务、法律等受到该部门及其运营的影响。

 


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