课程收益
通过该次培训，学员应能：
1、对课程进行有效的需求分析
2、设计有效的培训目标
3、对培训材料进行有效分类，并演示不同类别信息的最佳呈现技巧
4、按照不同的培训主题设计最优的培训练习
5、根据培训目标设计大纲
6、根据“以学员为中心，实用、通俗易懂且易更新” 等原则，运用模块化的技巧开发生动、有效的培训材料

交大人力资源员工管理培训上海课程信息

课程大纲
◦培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
◦培训的作用及分类
◦培训的指导思想，方针和策略
说明：为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给你提供非常好的方案和建议。
◦培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
◦培训课程体系的分类原则及方法
◦培训课程体系实例分析
◦课程体系设计练习
说明：培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧。
◦培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
•需求可分为静态需求和动态需求。
◦培训需求鉴定方法和技巧
•什么是静态需求和动态需求？
•静态和动态需求的管理有什么区别？
•静动态需求的意义
◦培训需求鉴定及量化分析练习
说明：通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧
◦哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
◦培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
说明：通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。

◦回顾第一天的内容
◦培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
◦制定培训规划、预算及计划实例分析
•中期发展规划
•年度培训计划
•月度培训计划
说明：培训为什么要这么多计划？在企业内部，受业务淡旺季及组织变化的影响，培训计划的执行存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供很好的方案。
◦培训预算和计划实例分析
◦培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
◦培训计划学员练习
说明：如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
◦培训计划学员练习：讲师点评
◦培训课程的管理
◦实例分析
◦设计培训课程的关键
◦课程设计技巧及简易模板
◦实例分析
◦柯氏培训评估
•培训后如何跟进
•培训效果评估的方法
•评估的前提-管好你的培训过程

•三、四级评估实例演示
•提高培训的效果转化率
说明：培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一，这里教你最实用的三、四级评估的方法。
◦培训报表
•根据公司的特点确定重点课程
•重点课程的计划，实施及跟进
•培训报表实例及其分析
•如何通过培训报表监控培训进展？
◦培训档案的管理，记录及数据分析
◦内部培训师队伍的建立和管理
◦组织内培训氛围的营造
•如何让高层管理者重视培训？
•如何让中层管理者配合培训？
◦如何在组织内部创建培训文化？
◦如何让员工愿意参加培训？
◦培训体系建立行动计划
◦回顾总结
说明：培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。